Bienvenido a nuestro servicio de soporte técnico y asistencia especializada hacia nuestros clientes, Business partner y aliados estratégicos en la operación e implementación de las soluciones desarrolladas por MSP.
Así mismo puede dar seguimiento a garantías y servicios a dispositivos y perisféricos móviles.
El soporte técnico es ofrecido a través de diferentes medios de comunicación disponibles para nuestros clientes y socios durante las 24 horas del día los 365 días del año.
A continuación podrá descargar los procedimientos a seguir en los siguientes casos en Formato PDF para ello solicitamos registrarse previamente para tener acceso a los documentos que son exclusivos para nuestros clientes.
(+) Procedimiento ante pérdida o robo de equipo
(+) Procedimiento ante fallas en la operación del sistema
(+) Procedimiento para solicitar manuales de operación de su sistema
(+) Reportar falla operativa o mejora al sistema
(+) Procedimiento de atención de nuestro call center
(+) Procedimiento para hacer válida una garantía de equipo Handheld o periférico
(+) Procedimiento para solicitar apoyo especializado en comunicación Wireless
Si usted es cliente descargue el documento de medios de comunicación directos hacia nuestro departamento de soporte técnico las 24hs los 365 días del año. Acceso directo a nuestro equipo de soporte en línea